Conditions de Vente

1. Boutique en ligne

Les achats se font uniquement en ligne via notre site internet et nos pages sociales :

2. Paiement

  • Le client peut choisir de payer en totalité ou par tranche.
  • Important : La livraison se fait uniquement après le paiement complet de la commande.

3. Commande et disponibilité

Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après validation du paiement.

Tous nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous en informerons rapidement.

4. Livraison

  • Les livraisons sont assurées sur Lomé et ses environs.
  • Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et varient selon votre zone géographique.

5. Politique de retour

  • Aucun retour n'est accepté après la livraison, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou erreur de référence).
  • En cas d’erreur de notre part, le client doit impérativement nous contacter dans un délai de 24 heures après réception du colis. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

6. Service client

Pour toute réclamation, question ou demande d'assistance, notre équipe est à votre disposition :

  • Appel / WhatsApp : +228 93 89 95 38
  • Réseaux sociaux : Via messagerie privée sur Instagram ou Facebook.